近年來，許多工業(yè)設備制造公司隨著業(yè)務擴張，業(yè)務遍及全國各地，甚至全球，在設備后市場服務中往往存在溝通交流困難、故障反應不準確、運維工單管理混亂等一系列的問題，既影響企業(yè)形象，同時也存在大量的人力成本浪費。

在此背景下，致力于成為長三角地區(qū)物聯網服務標桿型企業(yè)的漫途科技重磅推出：MMC設備遠程運維平臺系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠有效地提高了設備運維效率和服務體驗，設備商在設備維護上花費的人力、物力和財力大大減少，實現了高效率的設備實時管控和遠程運維管理。

設備遠程運維系統(tǒng)是針對設備后市場服務的管理系統(tǒng)，主要面向設備廠商，將分散的經銷商、客戶、設備統(tǒng)一管理，充分利用物聯網、大數據、人工智能等技術，實現設備數據實時采集、匯聚、分析，故障實時上報，動態(tài)預測預警，設備臺賬管理、GIS地理分布，工單派發(fā)、執(zhí)行、反饋，形成閉環(huán)管理，全面提升企業(yè)服務形象。

MMC設備遠程運維平臺系統(tǒng)由漫途自主研發(fā)的軟件和硬件配套構成，軟件系統(tǒng)依托于漫途自主研發(fā)的MTIC云平臺，配套硬件設施則為漫途硬件核心產品MT-BOX4642、D410、D510、R4610等。MMC設備遠程運維平臺系統(tǒng)聚焦于推動制造業(yè)設備智能化，實現設備高效互聯，遠程監(jiān)控。

下面讓我們來看看MMC設備遠程運維平臺究竟能為我們解決哪些問題：

設備狀況監(jiān)測

MMC系統(tǒng)對現場設備進行設備監(jiān)測，通過數據采集網關將設備的工況、運行參數、作業(yè)情況、健康度等設備的各種實時數據采集上傳，平臺端可以清晰看到設備狀態(tài)。

數據分析

通過對設備實時數據的采集分析，進一步的分析各種設備的工作狀態(tài)，制作成相關報表，可以對各種設備的數據進行查詢、分析、管理，更加直觀的用數據來顯示設備過去的各種狀況。

實時預警

MMC系統(tǒng)能夠發(fā)現運行問題，數據超出上下限、設備自動上報報警信息時，系統(tǒng)會自動進行報警，并分析數據。

自動工單

設備監(jiān)控功能檢測到設備運行問題后，如在提前設置的故障列表中，則可以觸發(fā)自動工單，直接向設備廠商發(fā)出運維提醒，以此減少運維成本或短期維持設備運行，為設備商現場運維爭取有利的時間。

工單系統(tǒng)

針對系統(tǒng)平臺上發(fā)起維修工單的操作，通過審核后，系統(tǒng)智能調度，自動將工單安排給相應維修人員，具體調度規(guī)則可自行設置。在維修人員運維結束后，通過移動端進行現場提交運維結果，審核不通過可繼續(xù)一鍵選擇維修人員進行處理。實現工單派發(fā)、執(zhí)行、反饋，形成閉環(huán)管理。

人員管理

系統(tǒng)支持添加多個設備并綁定所在公司信息；支持創(chuàng)建不同管理角色，進行分級權限管理，保障項目信息數據的保密性。

項目管理

根據客戶的公司創(chuàng)建屬于客戶的項目，在該項目中，客戶可以對項目、項目下的現場以及設備進行統(tǒng)一的管理，可以查看設備的狀態(tài)，采集的數據等信息，實現設備商與客戶的雙向設備管理。

設備檔案

設備檔案相當一個檔案庫，里面包括該設備的所有說明書、常見故障、使用手冊以及運維記錄等所有數據，方便對設備進行管理。其中檔案的分類可自行設置，例如：機型檔案、設備檔案、客戶檔案、設備類型檔案、配件檔案、倉庫檔案，甚至設備出廠編號、設備出廠日期、設備別名、設備保修期、軟件版本詳情等信息。

MMC設備遠程運維平臺的發(fā)布只是一個開始，漫途科技在后續(xù)中會做更多的努力，立志于通過MMC設備遠程運維平臺系統(tǒng)幫助更多的企業(yè)成為工業(yè)互聯網智能化時代的受益者！